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Previa la finalización de la compra el usuario o invitado deberá ingresar los datos requeridos en el formulario de facturación y envío. El usuario garantiza la veracidad y es el único responsable de la información proporcionada.
La información personal que recopilamos es utilizada para la emisión de documentos tributarios como facturas o notas de crédito, así como para fines comerciales que incluyen análisis internos basados en tus preferencias de compra y encuestas de mejora. Esto nos permite comunicarnos contigo para ofrecerte productos, promociones, eventos y beneficios personalizados, además de brindar un mejor servicio. El tratamiento de tus datos se realiza exclusivamente por nuestra organización y serán compartidos con la empresa de transporte encargada de la entrega de tus pedidos, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, en cumplimiento de la normativa vigente y en aplicación legítima de la Ley de Protección de Datos Personales, tal como se establece en nuestra
El cliente confirmará el pedido haciendo “click” en el botón REALIZAR PEDIDO dentro del proceso de pago.
A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y se procederá a su entrega tras la confirmación y validación del pago. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e-mail a la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse.
Al finalizar el proceso de compra el usuario se compromete a pagar el valor total previamente desplegado en el detalle del pedido, donde se especifican el precio de los productos, costo del envío y los impuestos de los mismos.
En el sitio web se encuentra habilitada la forma de pago mediante una transferencia bancaria a las cuentas de la empresa. Información que se desplegará al seleccionar el método de pago. Una vez realizada la transferencia el usuario será el encargado de notificar al correo de Venus venus@plasticaucho.com la fotografía del comprobante de pago realizado, adjuntando su número de pedido para continuar con el proceso.
Una vez confirmada la entrega del pedido no se realizarán devoluciones, únicamente se procederá cuando la solicitud de cambio sea comunicada por cualquier medio, dentro de 15 días a partir de la recepción del producto y rigiéndose a las siguientes políticas de cambio:
Importante: No se realizan devoluciones de producto, ni de dinero por cambio de opinión de compra.
Para que proceda su cambio deberá cumplir los siguientes puntos:
Para acceder al 10% de descuento en la primera compra debes registrarte con tu correo y contraseña en venus.com.ec.
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Para acceder al 20% de descuento en la compra de volumen debes registrarte con tu correo y contraseña en venus.com.ec.
El descuento se verá reflejado automáticamente cuando agregues 10 pares o más al carrito de compras.
Debes realizar una compra de 10 o más pares en un mismo pedido.
Una vez confirmado el pago, se te asignará el descuento del 20% en tus próximas compras con vigencia de 1 año.
Una vez se cumpla este tiempo, debes realizar una compra de 10 o más pares para renovar el descuento.
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